Es bestehen verschiedene Möglichkeiten, wenn bei der Arbeit im Media Hub Unterstützung oder zusätzliche Informationen benötigt werden.
Alle Funktion von Media Hub und Media Portal sind hier im Helpdesk dokumentiert. Beim Arbeiten im Media Hub kann im Dropdown-Menü unterhalb des eigenen Namens der Eintrag (?) Hilfebereich ausgewählt werden, der direkt zu dieser Website führt.
Die Beiträge sind nach Themen sortiert. Alternativ kann eine Volltextrecherche genutzt werden, um gezielt nach bestimmten Fragen oder Stichwörtern zu suchen. Hierfür steht die Suchmaske auf der Startseite zur Verfügung. Außerdem kann unser Support-Bot (unten rechts) weiterhelfen.
Falls sich ein Problem nicht lösen lässt, weitere Fragen bestehen oder anderweitige Unterstützung benötigt wird, besteht die Möglichkeit, persönlichen Kontakt aufzunehmen.
- telefonisch unter: +49 561 473 95 98 - 0
- oder per Support-Formular
Für praxisnahe Themen rund um das professionelle Verwalten von Mediendateien lohnt sich ein Blick in den Blog. Dort ist beispielsweise ein umfassender Leitfaden zum Thema Bildverwaltung zu finden.
Informationen zu neuesten Updates und Verbesserungen stehen in den Release Notes bereit.
Antworten auf häufige Fragen (auch zu Preis- und Lizenzmodellen) finden sich in der FAQ-Sektion.
🔗 Legacy-Artikel (mit Screenshots)